Сопровождение

Этап Сопровождение является продолжением этапа Внедрение и позволяет удаленно консультировать специалиста по различным вопросам, возникающим в процессе освоения Civil 3D. Т.е. специалисты после внедрения (или в процессе внедрения) продолжают самостоятельно осваивать продукт и в любом случае у них могут возникнуть какие-либо вопросы. В этом случае, они могут получить профессиональную помощь средствами Skype, электронной почты, программ видеоконференций.

Специалист не тратит время на поиск решения, а получат профессиональную помощь в кратчайшие сроки. При необходимости, удаленное сопровождение может дополниться выездом к клиенту по мере накопления сложных вопросов, которые невозможно решить с использованием удалённого консультирования.

Сопровождение, обычно идет вместе с этапом Внедрение, но может применяться и без него.

Если у вас появились вопросы, свяжитесь со мной любым удобным для вас способом, нажав на кнопку "Оставить запрос".